Problema para resolver.
Uma consultoria para te ajudar.
SITUAÇÃO INICIAL
Thiago é proprietário de um estúdio de Personal, sua empresa já tem 13 anos de vida e atualmente seu grau de endividamento corresponde a mais de 6 meses de seu faturamento mensal.
As questões emocionais estão lhe tirando o sono e fez com que sua eficiência despencasse.
Como resultado não vê outra solução que não seja fechar as portas e se livrar de tanto aborrecimento.
No fundo o que ele deseja é voltar a crescer, mas acredita que não tem como fazer isso.
DIAGNÓSTICO INICIAL
Nossa primeira preocupação foi descobrir a origem do endividamento.
Se tinha origem operacional, quando a receita é insuficiente para cobrir os gastos operacionais ou financeiras, quando o lucro operacional é insuficiente para cobrir os gastos financeiros.
Para a felicidade de todos, o endividamento era financeiro, ou seja, a operação gerava lucro operacional, mas era insuficiente para cobrir o pagamento das prestações junto a bancos, fornecedores em atraso, etc.
Soluções Implementadas
Muito mais que resolver o problema, inovamos na solução e desenvolvemos ainda mais a empresa.
- De início elaborarmos um fluxo de caixa projetado para os próximos 12 meses, onde criamos limitações dos gastos e metas de vendas desafiadoras;
- Com o lucro operacional projetado foi possível estabelecer o valor máximo que poderíamos comprometer desse lucro com o pagamento dos atrasados;
- Thiago que era o melhor e mais procurado Personal de sua empresa foi se dedicar ao que ele mais gostava de fazer – Atender a seus clientes e trabalhar para fazer o máximo para encantar seus clientes;
- Demos início a renegociação junto a todos os fornecedores, inclusive bancos. Depois de 60 dias já havíamos conseguido renegociar, dentro de nossa capacidade, com todos os credores, restando apenas o Banco do Brasil, o que deve acontecer nas próximas semanas;
- Implantamos o Programa de Aceleração das Vendas, com divulgação forte nas redes sociais, produção de vídeos, campanhas de e-mail marketing, treinamento de vendas para os consultores internos, e etc;
- Em pesquisa com os atuais alunos percebemos a oportunidade de criarmos novos planos e serviços, com pagamentos em pacotes Trimestrais, semestrais e anuais em substituição aos planos mensais.
Resultados Finais
- O número de alunos cresceu 37%;
- Com a implantação dos novos planos houve uma elevação da receita mensal em 42%;
- Todos os acordos de parcelamento estão sendo cumpridos a risca;
- Os aspectos emocionais do Thiago foram contornados e sua motivação contagiou todos seus colaboradores e clientes;
- Thiago faz planos de expandir suas atividades para outra unidade.
